Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Afhængigt af din kontakt med klinikken kan vi behandle:

• navn, kontakt- og identifikationsoplysninger
• booking- og aftaleoplysninger
• relevante helbredsoplysninger, herunder sygehistorie, medicin, allergier og tidligere behandlinger
• journaloplysninger og fotodokumentation
• korrespondance med klinikken
• betalings- og faktureringsoplysninger
• tekniske oplysninger om brug af hjemmesiden, hvis du har givet samtykke til relevante cookies eller lignende teknologier.

Vi behandler kun oplysninger, der er relevante og nødvendige for det pågældende formål.

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Oplysningerne behandles blandt andet for at kunne:

• administrere bookinger og kommunikere med dig
• foretage lægelig forundersøgelse, behandling og opfølgning
• føre og opbevare patientjournal
• håndtere betaling, fakturering og regnskab
• opfylde vores sundhedsretlige og øvrige lovmæssige forpligtelser
• drive, sikre og forbedre hjemmesiden
• foretage statistik og markedsføring, når dette kræver og sker på baggrund af dit samtykke.

Behandlingen sker på det relevante retlige grundlag efter databeskyttelsesreglerne og den lovgivning, der gælder for patientbehandling og journalføring. Helbredsoplysninger behandles kun, når der foreligger et gyldigt behandlingsgrundlag.

Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan samtykket til enhver tid trækkes tilbage med virkning for fremtidig behandling.

4. Patientjournal og billeder

Som lægeklinik er vi forpligtet til at føre patientjournal. Journalen kan blandt andet indeholde relevante helbredsoplysninger, behandlingsoplysninger og billeder taget som led i dokumentationen af dit behandlingsforløb.

Vi anvender CBIT som booking- og journalsystem.

Journalbilleder behandles fortroligt og anvendes ikke automatisk til markedsføring. Hvis billeder ønskes anvendt på hjemmeside, sociale medier eller i anden markedsføring, indhentes særskilt samtykke til dette.

5. Hvem kan vi dele oplysninger med?

Oplysninger videregives ikke til uvedkommende.

Når det er nødvendigt, kan oplysninger behandles af relevante leverandører og samarbejdspartnere, fx inden for:

• booking og journalføring
• IT, hosting og teknisk drift
• betaling, regnskab og administration
• hjemmeside, statistik og markedsføring.

Oplysninger kan desuden videregives til myndigheder eller andre relevante parter, når vi er retligt forpligtede til det.

Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, må alene behandle dem efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

6. Meta, cookies og markedsføring

Vi anvender Meta-platforme i forbindelse med markedsføring.

Hvis hjemmesiden anvender Meta Pixel eller andre ikke-nødvendige cookies og sporingsteknologier, anvendes disse i overensstemmelse med dit valg i hjemmesidens cookieløsning.

Du kan læse mere om de konkrete cookies, formål og leverandører i vores cookiepolitik, hvor du også kan ændre eller tilbagekalde dit samtykke.

Hvis en leverandør behandler personoplysninger uden for EU/EØS, sikres et gyldigt overførselsgrundlag og relevante beskyttelsesforanstaltninger efter gældende databeskyttelsesregler.

7. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt eller følger af lovgivningen.

Patientjournaler og tilhørende journalmateriale opbevares i henhold til de gældende regler for patientjournaler. For læger er opbevaringsperioden som udgangspunkt mindst 10 år fra seneste optegnelse i journalen.

Regnskabs- og betalingsoplysninger opbevares i den periode, som følger af gældende lovgivning. Øvrige oplysninger slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et sagligt eller retligt behov for at opbevare dem.

8. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder og kan afhængigt af omstændighederne blandt andet anmode om:

• indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• rettelse af urigtige oplysninger
• sletning eller begrænsning af behandling
• at gøre indsigelse mod visse former for behandling
• dataportabilitet, hvor reglerne giver ret hertil
• at trække et samtykke tilbage.

Rettighederne er ikke absolutte. Eksempelvis kan lovpligtig journalføring betyde, at visse oplysninger ikke kan slettes efter anmodning.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@drtina.dk.

9. Sikkerhed

Vi beskytter dine personoplysninger gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Adgang til patient- og journaloplysninger begrænses til personer, der har et relevant og sagligt behov for oplysningerne.

10. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

11. Ændringer

Privatlivspolitikken opdateres, hvis vores behandling af personoplysninger, anvendte systemer eller gældende regler ændres.